MarOn

# REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO  (BIŻUTERIA HANDMADE- DZIAŁALNOŚĆ NIEREJESTROWANA)

*Wersja obowiązująca od dnia 2 listopada 2026r.*

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym oferującym biżuterię handmade, dostępnym pod adresem URL: www.maron-mojsklep.pl 

### 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.maron-mojsklep.pl prowadzony jest przez Samantę Łągiewka, zamieszkały w Sosnowcu, ul. Kraszewskiego 15/20 41-218.

2. Działalność gospodarcza prowadzona jest w formie działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018r. - Prawo podmiotowe), w związku z tym sprzedawca nie posiada numeru NIP oraz REGON w rejestrze CEIDG.

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej: maron.mojsklep@gmail.com .

4. Oferowane w Sklepie Towary to biżuteria handmade(rękodzieło). Z uwagi na specyfikę produkcji ręcznej, poszczególne egzemplarze Towarów moga nieznacznie różnic sie od siebie oraz od zdjęć prezentowanych w Sklepie (np. odcienie kamieni naturalnych, drobnymi przesunięciami elementów wzoru), co stanowi unikalną cechę rękodzieła i nie stanowi wady produktu, o ile nie wpływa na jego uzytecznosc i jest zgodne z opisem.

### 2. DEFINICJE

1. Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w sklepie.

3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z tresci jej umowy wynika, że ​​nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego. 

5. Towar - dostępna w sklepie biżuteria i akcesoria rekodzielnicze będące przedmiotem Umowy Sprzedaży.

### 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I REALIZACJA

1. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie obejmują kosztów dostawy. 

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok za pośrednictwem formularza zamowien w Sklepie.

3. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych. W przypadku biżuterii wykonywanej na indywidualne zamówienie lub wymagającej modyfikacji, czas ten może wynieść do 14 dni roboczych, o czym klient jest informowany przed potwierdzeniem zamówienia.

### 4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

   a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

   b) płatność za fakturę.

2. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów paczkomatów, zgodnie z wyborem klienta dokonanym podczas składania zamówienia. 

3. Koszty dostawy pokrywa Klient. Informacja o kosztach jest widoczna przed sfinalizowaniem zamówienia.

### 5. PRAWO ODSTAPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie. 

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia ( np e-mailem).

3. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. 

4. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany w Sklepie).

5. Wyłączenie prawa do odstąpienia - Prawo to nie przysługuje w przypadku umów,  w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb ( np. biżuteria handmade na specjalne zamówienie, z indywidualnym doborem kamieni lub modyfikacją rozmiaru).

### 6. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ) 

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. Pomimo prowadzenia działalności nierejestrowanej, Sprzedawca ponosi pełna odpowiedzialność wobec Konsumentów oraz PNPK za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. 

2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres maron.mojsklep@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

3. W zgłoszeniu zaleca się podanie opisu niezgodności, daty jej stwierdzenia oraz żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

### 7. DANE OSOBOWE (RODO) 

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (osoba fizyczna wskazana w ### 1. pkt 1.).

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obowiązków podatkowo - księgowych oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.

3. Szczegółowe informacje znajdują się w „Polityce Prywatności” Sklepu.

### 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim  

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.